办公室文化之接待的办公室礼仪知识

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等知识，真正是服务一条龙，让客户放心又方便！

而办公室文化知识也被列为服务内容，因为这也是与办公室相关的一个很重要的知识。今天小编要

为大家提供的是关于办公室文化之一——办公室接待礼仪知识。

办公室接待礼仪要注意哪些方面：

注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节 
介绍和被介绍的方式要合乎办公室礼仪 
名片的呈递和保管要合乎办公室礼仪 
约定时间接待客人，要严格守时，如遇紧急情况难以准时，应事先通知对方。 
客人进门要起立迎接，安排就座，重要客人来访，应到门口迎接 
有客户来访，马上起身接待；接待客人时应主动、热情、大方；客人到办公室(会议室)就座后，应

主动倒水招待。 
同客人交谈时，应正视对方，注意倾听。谈话间如遇有急事，需要马上处理，应礼貌地示意客人稍

候，并表示歉意。 
告别时，应起立道别并送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手告别。 
 


 



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